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昆明东大肛肠医院服务怎么样?微信解答疑问,让患者不再恐惧疾病

发布时间:  浏览: 次  作者:QQ163资讯

    昆明东大肛肠医院刘院长说,在门诊上经常会遇到这样一些肛肠病患者,在到医院就诊前尝试了各种治疗方法,甚至使用了偏方,但症状仍经常反复,有的还不断加重,因此有的患者甚至怀疑自己得了恶性肛肠疾病,整天忧心忡忡,精神状态也变得很差。

   就有这样一位患者曾打“飞的”从景洪赶到昆明东大肛肠医院看病,患者说他长期有便血症状,虽然在当地医院检查说是痔疮,但他却怀疑是肠癌,便专程到昆明东大肛肠医院检查确定是否有肿瘤。刘院长表示,对于患者对自己身体健康的担心很理解,但关于肛肠病,人们在认识上却有种种的误区。由此看来,医生做的科普工作还远远不够。

用微信做科普,改变传统“填鸭式”模式

   但提起肛肠知识科普,人们脑海中往往会浮现出“专家在台上讲,听众在台下听”的场面。然而昆明东大肛肠医院刘院长却认为,这种传统的“填鸭式”科普,已经不合时宜。在现在快节奏的生活方式下,很少有人能抽出时间来参与这种模式的科普。现在是时间碎片化的时代,科普应当充分利用人们碎片化的时间,随时随地的进行,做到人们关心什么就科普什么,并要让人们积极的参与进来。

   为了更好地讲科普,昆明东大肛肠医院刘院长以个人名义申请了微信公众号,借助微信平台,并结合自己丰富的临床经验,针对痔疮、肛裂、肛瘘、肛周脓肿、结(直)肠癌等常见肛肠疾病的治疗、术后护理及预防等患者最关心的问题,利用微信进行在线科普和解答。

   “我和患者在微信上聊的问题很多,涉及肛肠病的手术治疗、术后护理、预防等患者关心的方方面面。有的患者甚至把自己的检查报告拍成照片发给我,让我帮忙在线诊断。”由于刘院长在微信上一对一的和患者沟通,并耐心的解答各种问题,获得了患者及其家属的一致好评。

科普近四千患者,回答四大“经典”问题

   据昆明东大肛肠医院刘院长介绍,从2016年开始通过微信为患者进行在线科普和提供咨询到现在,自己的微信上已经有近四千名好友,自己的微信可算是“大号”了。现在自己每天上班的第一件事就是拿起手机给患者回复信息,而工作和生活中的碎片化时间也几乎都用在回复患者信息上。

   虽然利用微信在线与患者沟通交流,占用了刘院长大量的私人时间。但昆明东大肛肠医院刘院长却说:“我通过微信回答了患者的四大经典问题:“为什么会得这种病?”、“这病该怎么治?”、“这病能治好吗?”“治好这病得花多长时间?”,让得了病的人不恐惧,积极配合治疗;让没得病的人知道如何预防,达到了科普肛肠病知识的目的,这让我很高兴!因此我会继续坚持下去。”

   温馨提示:肛肠疾病是一个不容忽视的疾病,如果您有肛肠疾病方面的问题,可咨询:0871-68055555,我们将悉心的为您解答。

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