患者的权益不仅需要法律、患者本身来扞卫,更需要医院本身来提供医疗保障。云南协和医院作为西南地区专业的女性健康疾病医院,以服务女性为己任,确实扞卫广大患者的合法权益,做医疗行业的诚信标杆!

为了更好的维护患者在医疗过程中的合法权益,保障医疗质量和医疗安全,云南协和医院不断完善《维护患者合法权益相关政策》,就切实维护患者合法权益有关问题作出明确规定。政策内容主要包括以下几个大点。

第一,政策提出建立患者维权绿色通道。云南协和医院安排专人负责,受理患者维权的申诉,并建立患者维权绿色通道,不得推诿患者及其家属或书面委托人的申诉。对于当事人的申诉,要及时给予合理的解释和妥善的处理,争取当事人最大程度的满意。对于通过医患双方协商仍不能得到解决的,要告知当事人可以通过向患者维权协会、第三方医疗纠纷人民调解委员会申请来解决,或通过司法等其他合法途径来维护自身权益。

第二,政策要求强化措施,维护患者权益。云南协和医院制定相应措施,切实维护患者在医疗过程中的合法权益,保障医疗质量与医疗安全。医务人员要恪守职业道德、依法行医、规范执业,要充分尊重患者的健康权、隐私权、知情权和选择权,尊重患者的宗教信仰、文化习俗等,使患者得到满意的医疗服务。当患者对医疗过程发生疑议时,医务人员应当主动进行交流,及时告知医疗纠纷解决的途径和程序,保障患者合法权利。

第三,云南协和医院将通过公告栏、电子屏等多种形式积极宣传,正确引导患者通过合法的途径来维护自身权益,以及履行患者义务。想了解云南协和医院收费标准?

此外,云南协和医院在《政策》的补充章节中,还为维护患者权益作出了十项承诺:

一、依法行医。云南协和医院按诊疗科目开展医疗活动,无科室对外租赁、承包,医护人员持证上岗;

二、文明服务。服务态度良好,语言文明礼貌,服务环境整洁,保护病人隐私;

三、诚信服务。维护患者(服务对象)合法权益,不发布虚假违法医疗广告;

四、首问负责。医护人员首问负责,不推诿、刁难患者(服务对象);

五、合理诊疗。合理检查,合理用药,因病施治;

六、规范收费。严格医疗卫生收费管理,规范收费行为,杜绝不合理收费;想了解云南协和医院

七、费用查询。接受价格咨询,提供实时费用查询;

八、拒收红包。恪守医德,坚持患者(服务对象)利益至上;

九、公开院务。向社会公开医疗卫生服务项目、价格和收费信息等情况;

十、接受投诉。投诉渠道畅通,投诉处理及时。

云南协和医院-诚信妇科,做女性健康的守护神!

云南协和医院率先将妇科病细分为计划生育、女性不孕、宫颈疾病、妇科炎症、内分泌失调、乳腺疾病、妇科整形、生殖感染八个领域,以此组织相应的八大领域专业医师一对一专业诊疗。医院开创全程导诊服务模式,从挂号就诊、收费到取药、输液……一切环节均有专门的导医为您提供全程导诊服务。

为切实维护患者朋友的根本利益,云南协和医院以诚信立院,以全面维护女性健康为宗旨,总是把患者利益放于首位,严格执行国家规定的收费标准。医院拥有一支优秀的护理团队,每一位白衣天使用自己亲切的笑容和专业的护理为每一位患者竭诚服务,您的健康是对他们工作最大的肯定和支持。云南协和医院,值得您信赖的诚信专科医院。

温馨提示:云南协和医院专业开展:计划生育、女性不孕、宫颈疾病、妇科炎症、内分泌失调、乳腺疾病、妇科整形、生殖感染等妇科疾病。是我市少数具备国际诊疗技术的妇科疾病诊疗医院,拥有国内知名妇科计生专家,常年邀请国内妇科计生学科泰斗前来交流会诊,更是开创诊疗新模式,提供网上预约,免费专家在线咨询。