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青岛友爱医院怎么样?患者是这样评价......选择一家好的医院看病,患者不仅可以保证自身疾病的及时治愈,同时也可以免去来回跑医院,浪费时间、浪费金钱的后顾之忧。其实,咱老百姓看病时谁也明白这个理儿。可难的是:面对大大小小的医院,究竟该如何选择?究竟哪家医院技术好,看病还便宜,更能解决咱老百姓看病贵,看病难的问题。
以病人为中心ﻩﻩﻩ转变服务观念
青岛友爱医院怎么样?患者是这样评价......青岛友爱医院明确提出了“以病人为中心”的工作理念,对患者实施“人性化服务”,把医院创建成了患者的“温馨家园”。收到了良好的效果。
一、建设人性化病房,青岛友爱医院将宾馆式服务标准融入到各项医疗服务中,对患者提供人性化关怀、温馨服务。对病人推出了“五个一”服务。即:一个微笑、一杯热水、一把椅子、一张连心卡、一份健康教育套餐。同时,配备先进的病床、电视系统和直拨电话等,为患者营造了一个舒适的医疗环境。
青岛友爱医院怎么样?患者是这样评价......二、改善服务设施,方便患者就医。
1、在门诊大厅设立了一个导诊服务区,设置导诊台、导诊图,安排导诊人员,为患者解惑释疑,引导患者合理就诊;
2、增加饮水机和条椅,给患者提供方便;
3、增设了电子屏,在屏幕上公开、公示医务信息,宣传健康科普知识。