近日，一场别开生面的“构建良性医患关系”讨论会在太原中山医院会议室展开。

 

　　为什么会有医患矛盾?

 

　　与会者总结，造成医患矛盾的原因很多，主要包括：

 

　　1.医患之间沟通不充分，信息不对等

 

　　2.医患之间普遍存在的不信任感

 

　　3.媒体片面的报道

 

　　4.医疗过程中，缺乏应有的人文关怀

 

　　5.相关法律法规不健全

 

　　一位护士说：“手术前，各项常规的检查是必要的，曾经就有一位病人就拒绝检查，还怒骂我们是做无用检查，乱收费。被骂的很委屈，可是解释他根本听不进去。”太原中山医院郭院长评价说，医患之间因为医疗常识储备的不对等，以及社会普遍的信任缺失，导致难沟通、矛盾不断，这也是必然的事情。遇到这种情况，我们要做到坚持自己的职业操守，有底气的做对的事情，同时注意在诊治过程中保持人文关怀，学习正确的沟通方法。能做到处理医患矛盾不卑不亢、轻松化解，并不容易，所以大家更要勠力同心，不断学习，并且坚持依法依规处理问题的霸气。