邱德芝自参加工作,一个人离开家乡,来到武汉,与父母暂别,在这片土地上独自工作、生活,这也炼就了她坚韧的性格。自工作以来,她脚踏实地,对病人认真负责,赢来了患者及家属和领导的赞誉,曾获“优秀护士”的荣誉称号。她爱岗敬业、关心同事、病人,乐于助人,用护理技术及爱心抚慰被病痛折磨的心灵,用自己的行动赢来病人的信赖。

当和邱德芝聊天时,她却说,尽职尽责搞好护理工作是我最本质的职责。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

三病区的李阿姨是一名50岁的癫痫患者,刚入院的时候情绪很差,后来经过邱德芝热情的自我介绍和病区环境介绍,给李阿姨讲解癫痫病得治疗、注意事项及健康指导,经常询问李阿姨有什么需要,有什么不适,为病人送去关心、问候,逐渐的拉近与病人的关系,李阿姨也逐渐鼓起战胜癫痫疾病的信心,脸上有了微笑。李阿姨对家属说:“邱德芝虽然年龄不大,但就像懂得我们老人的心事一样,真心感谢她的轻言细语和精心护理”。

有人说,最难的是坚持,最苦的是等待,最美的是奉献,一位年轻姑娘,一个从普通护士起步,靠自己一步步脚踏实地奋斗成一名优秀的护士,她用时间诠释信念,用平凡见证感动。家人是什么,是心中温暖的存在,依靠的存在,对病友来说,她就是家人。